
☆ 観音寺店 ☆
【お客様の声】
・ハエが飛んでいて嫌な感じ ・3匹飛びかっていた ・ハエを見かけて不快になった ・テーブル上にハエ確認
【対応や対策・改善内容】
過去からアンケートの意見で多くあったハエ対策を業者にお願いし施工して頂き改善しました。ショールームのガラスや事務所の廊下の壁に薬剤を噴霧しました。またショールーム入り口に薬剤噴霧の機器設置をしました。
☆ 空港通り店 ☆
【お客様の声】
点検等の終了時、ハンドル等の除菌はどうなっているのでしょうか?他社では消毒等をして、対策済みであることを告げてくれています。
【対応や対策・改善内容】
お客様がご来店したら車両移動する前に、ハンドルとシフトレバーを除菌、ハンドルカバーとシートカバーを取り付ける。お引渡し前に触った箇所を除菌し、ハンドルに消毒済みの表示をする。
☆ 国分寺店 ☆
【お客様の声】
ゲームがあったけどテレビが故障中でできなくて残念でした。ゲームのモニターが小さい。

【対応や対策・改善内容】
テレビが故障してゲームができなくなっていたのでショールームのモニターを代わりにしていました。モニターが小さくみにくかったので、今回テレビを準備しました。ゲームがしたい時はスタッフに声をかけていただければ、使い方を含め説明させて頂きます。