
★ 観音寺店 ★

お客様の声
カウンター席の高さと椅子の高さがよくないと思う。
アンケート等書きにくいので直した方がいい。
アンケート等書きにくいので直した方がいい。
対応や対策・改善内容
前回の指摘で工場とショールームの窓の高さに合わせ、椅子の変更をしましたが、今回カウンターテーブルの窓枠の高さに椅子の高さ合わせ、快適にお使い頂けるよう工夫、変更しました。
★ 空港通り店 ★

お客様の声
Wi-Fi(QRコード)は各席にあると便利ですね。というお客様のご意見を頂きました。

対応や対策・改善内容
改善前は壁4カ所にQRコードを掲示していたが、各テーブルにQRコードと接続手順を記載したポップを設置しました。
★ 東バイパス店 ★
お客様の声
・待ち時間に携帯の充電がなくなりコンセントがあれば少し充電させてほしかったです。
・いつも思うのが階段が怖いです(以前に膝を痛めたことがあるので)
・いつも思うのが階段が怖いです(以前に膝を痛めたことがあるので)
対応や対策・改善内容
・待合席にコンセントがある席とない席があり、ない席の方が多いです。モバイルバッテリーと3タイプ充電可能なアダプターをご用意しました。
・お客様駐車場からショールームに行くまでに短い2つの階段を降りなければなりません。一つ目の階段にだけ手すりがあったのですが、2つ目にはありませんでした。今回、2つ目の階段に手すりを設置しました。
・お客様駐車場からショールームに行くまでに短い2つの階段を降りなければなりません。一つ目の階段にだけ手すりがあったのですが、2つ目にはありませんでした。今回、2つ目の階段に手すりを設置しました。